Informativa Privacy Informazioni Commerciali

Il presente documento viene redatto ai sensi degli artt. 13 e 14 del GDPR e contiene tutte le informazioni utili circa la gestione dei suoi dati personali affinché lei possa conferirli in modo libero, consapevole ed informato.

Le finalità di trattamento di cui al paragrafo “Finalità del Trattamento” sono perseguite dalle società indicate nella tabella in qualità di contitolari ai sensi dell’art. 26 del GDPR.

Contitolare	Dati di contatto del contitolare	Dati di contatto condiviso del Responsabile della protezione dei dati personali (DPO)
Artser srl	viale Milano, 5 Varese	data.protection@artser.it
Sml Service Consulting srl	viale Milano, 5 Varese	data.protection@artser.it
Confartigianato Imprese Lomellina	via Giuseppe Ottone, 7, 27036 Vigevano PV	data.protecion@artser.it
Confartigianato Imprese Varese	viale Milano 5, Varese	data.protecion@artser.it
Confartigianato Imprese Pavia	viale Cesare Battisti, 76, Pavia	data.protection@artser.it
Mutua Ospedaliera Artigiani	viale Milano, 5 Varese	data.protecion@artser.it

 

I Contitolari indicati nella tabella, facendo parte del medesimo Gruppo e lavorando in sinergia, hanno individuato i rispettivi ruoli e responsabilità sulla base di uno specifico accordo stipulato ai sensi dell’art. 26 GDPR. Un estratto del presente accordo può essere richiesto scrivendo all’indirizzo del DPO data.protecion@artser.it.

La informiamo che il trattamento dei dati sarà eseguito in relazione alla sua richiesta di informazioni commerciali relative ai servizi offerti da ARTSER S.r.l., presenti sul sito www.artser.it.

Il trattamento che intendiamo effettuare ha le seguenti finalità:

1. Informazioni commerciali a seguito di richiesta tramite compilazione del relativo form;
2. Invio di materiale informativo e promozionale, comprese newsletter e campagne e-mail, nei confronti di clienti già acquisiti e limitatamente a prodotti o servizi analoghi a quelli precedentemente acquistati, ove ricorrano i presupposti dell’art. 130, comma 4, del Codice Privacy (c.d. soft spam), salvo opposizione dell’interessato;
3. Rilevazione delle interazioni individuali dell’interessato con le comunicazioni e-mail inviate tramite la piattaforma mediante tracking pixel e link tracciati, quali l’apertura delle e-mail, il numero e il momento delle aperture, i clic sui link e gli ulteriori dati tecnici associati, al fine di misurare le campagne, effettuare segmentazioni, personalizzare le comunicazioni o attivare automazioni di marketing;
4. Difesa di un diritto e adempimenti amministrativi e contabili;

Il conferimento dei dati per la finalità di cui al punto 1 è necessario per poter fornire riscontro alla richiesta dell’interessato. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b), GDPR.

Per la finalità di cui al punto 2, il trattamento si fonda sul legittimo interesse dei Contitolari, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f), GDPR, e sull’art. 130, comma 4, del Codice Privacy. Tale finalità riguarda esclusivamente clienti già acquisiti, per prodotti o servizi analoghi a quelli precedentemente acquistati. L’interessato può opporsi al trattamento in qualsiasi momento, gratuitamente e con modalità semplici, anche mediante il link presente in ciascuna comunicazione.

Per la finalità di cui al punto 3, il trattamento è effettuato esclusivamente previo consenso preventivo, libero, specifico e informato dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a), GDPR. Il consenso al tracciamento è distinto dall’opposizione al ricevimento delle comunicazioni commerciali e può essere revocato separatamente.

Il conferimento dei dati per la finalità di cui al punto 4 è necessario per l’adempimento degli obblighi di legge e per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.

Il Contitolari tratteranno i seguenti dati:

1. Identificativi personali, anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo e-mail);
2. Dati relativi all’interazione con le comunicazioni e-mail, quali apertura dei messaggi, numero e data/ora delle aperture, clic sui link, data/ora dei clic, identificativo della campagna o del messaggio, dispositivo, applicazione o client utilizzato, indirizzo IP e ulteriori dati tecnici eventualmente raccolti tramite MailUp;
3. Dati relativi alle preferenze dell’interessato, compresi il consenso al tracciamento, la data e la fonte di acquisizione del consenso, nonché eventuali revoche.

Il trattamento dei Suoi dati è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4, n. 2), GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, raffronto o interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione dei dati.

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti manuali ed informatici, compresa la piattaforma MailUp, in modo da garantire la sicurezza, la protezione e la riservatezza dei dati stessi.

I dati relativi alle aperture e ai clic potranno essere utilizzati per elaborare segmenti di destinatari, individuare interessi e preferenze, personalizzare le comunicazioni o attivare automazioni di marketing. Tali attività possono comportare una profilazione dell’interessato ai sensi dell’art. 4, n. 4), GDPR e saranno effettuate esclusivamente previo consenso al tracciamento.

Non vengono adottate decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati idonee a produrre effetti giuridici o analogamente significativi sull’interessato.

I suoi dati personali potranno essere comunicati, in stretta relazione alle finalità sopra indicate, a:

1. Dipendenti e collaboratori dei Contitolari, autorizzati al trattamento dei dati personali;
2. MailUp, o alla società indicata nel relativo accordo sul trattamento dei dati, nominata Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, per l’invio, la gestione e il monitoraggio delle comunicazioni e-mail;
3. Fornitori di servizi che operano in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
4. Contitolari indicati nella tabella di cui alla presente informativa, sulla base di un apposito accordo.

I dati sono conservati in forma cartacea ed elettronica presso i sistemi dei Contitolari e dei fornitori da questi autorizzati.

La localizzazione dei dati e gli eventuali trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo saranno effettuati secondo quanto previsto dalla documentazione contrattuale del fornitore e nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di trasferimento internazionale dei dati personali.

Il Titolare e i suoi Contitolari tratteranno i dati personali per il tempo necessario al perseguimento delle specifiche finalità indicate nella presente informativa, nel rispetto dei principi di necessità e limitazione della conservazione.

I dati utilizzati per rispondere alle richieste di informazioni saranno conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, successivamente, per il periodo necessario all’eventuale tutela dei diritti dei Contitolari.

I dati utilizzati per l’invio delle comunicazioni commerciali in regime di soft spam saranno trattati fino all’eventuale opposizione dell’interessato. L’opposizione sarà registrata in una lista di soppressione, conservata nella misura necessaria a garantire il rispetto della richiesta di non ricevere ulteriori comunicazioni.

I dati relativi al tracciamento individuale delle aperture e dei clic saranno trattati fino alla revoca del consenso al tracciamento. A seguito della revoca, tali dati non saranno più utilizzati per finalità di profilazione, segmentazione o personalizzazione. Eventuali dati conservati per finalità statistiche dovranno essere trattati in forma anonima e non riconducibile all’interessato.

Per le finalità di difesa di un diritto in giudizio i dati saranno trattati per il periodo di prescrizione applicabile. Per le finalità amministrative e contabili i dati saranno conservati per il periodo previsto dalla legge.

In relazione ai predetti dati potranno essere esercitati i diritti previsti dagli artt. 15, 16, 17, 18, 20, 21 e 22 del GDPR, tra cui:

• il diritto di accesso ai dati personali;
• la loro rettifica in caso di inesattezza;
• la cancellazione dei dati;
• la limitazione del trattamento;
• l’opposizione al trattamento;
• la revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
• il diritto alla portabilità dei dati;
• il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato nei casi previsti dall’art. 22 GDPR.

In caso di violazione delle disposizioni applicabili, l’interessato ha il diritto di proporre reclamo presso il Garante per la protezione dei dati personali.

L’interessato può opporsi in qualsiasi momento, gratuitamente e con modalità semplici, al ricevimento delle comunicazioni commerciali inviate in regime di soft spam.

L’interessato può inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso al tracciamento individuale delle aperture e dei clic.

La revoca del consenso al tracciamento non comporta la disiscrizione dalle comunicazioni commerciali: l’interessato potrà continuare a riceverle senza tracciamento individuale, salvo eventuali statistiche aggregate e anonime.

L’opposizione al ricevimento delle comunicazioni e la revoca del tracciamento possono essere esercitate tramite i link presenti nel footer delle e-mail e attraverso il Centro Preferenze MailUp, oppure inviando una richiesta a: data.protection@artser.it.

La richiesta eseguita presso il predetto indirizzo si intende rivolta a tutti i Contitolari.

Il Responsabile della protezione dei dati (DPO) potrà essere contattato al seguente indirizzo di posta elettronica: data.protection@artser.it.