Il digital marketing per le PMI

• Condividere le basi del web marketing per capire il mercato attuale online e offline
• Conoscere le principali strategie di digital marketing
• Scegliere strumenti e canali per raggiungere il tuo cliente e per supportare la costruzione di autorità e reputazione per la tua azienda
• Gestire e monitorare la presenza digitale della tua azienda, evitando gli errori e ottenendo risultati
• Gestire e monitorare i social media adatti a raggiungere il tuo cliente e a supportare la costruzione di autorità e reputazione per la tua azienda, evitando gli errori e ottenendo risultati

MODULO 1 – 4 ore - IN AULA
Le fondamenta del web marketing: i vantaggi di essere online e le opportunità perdute senza una presenza digitale

• Perché usare i social media per la tua azienda
• Mercati digitali, consumatori connessi e nuovi scenari
• Introduzione al web marketing
• Digital Brand: perché oggi è importante
• Competenze digitali: i nuovi canali di comunicazione e la centralità dei contenuti
• Come monitoriamo il nostro successo digitale
• Strumenti e risorse “furbe”

MODULO 2 – 4 ore - IN AULA
Presenza digitale: quali canali scegliere, quali costi sostenere (e quali no), quali strumenti gratuiti sono efficaci

• Introduzione a canali e strumenti digitali
• Privacy e gestione dei dati
  • Cosa sapere per iniziare a gestire i propri dati sul web: truffe, reati informatici e uno sguardo alle normative sulla privacy e impara le migliori pratiche per la gestione dei dati aziendali
• Google My Business
  • Come farsi trovare su internet: cos’è, come utilizzare al meglio e quali servizi attivare grazie a questo strumento gratuito di Google: dalla geolocalizzazione alla gestione degli appuntamenti in un click.
• WhatsApp Business
  • Perché usare un profilo WhatsApp Business per la comunicazione e l'engagement con i clienti. Esplora le opportunità gratuite offerte dal social e sviluppa una strategia di vendita.
• Sito web
  • Da Google Site a Wordpress: quali sono le opportunità per creare un sito web efficace che garantisca alla tua impresa una presenza digitale e tuteli anche la tua reputazione sul web.
• Gestione delle recensioni digitali
  • Hai mai pensato a raccogliere le recensioni e utilizzare i commenti per aiutare altri a scegliere la tua azienda rispetto alla concorrenza? Gestire feedback positivi e affrontare recensioni negative in modo costruttivo, è un elemento fondamentale per il successo della tua impresa.

MODULO 3 – 4 ore - IN AULA
Social media: quali canali scegliere (e quali no) per una presenza online professionale, come evitare i rischi connessi a un uso scorretto, come ottenere risultati

• Introduzione ai social media: quali canali scegliere e come non fare danni alla propria reputazione e a quella della propria azienda
• Privacy: come gestire correttamente il profilo aziendale e/o il profilo personale
• I canali giusti: quale/i social network scegliere?
  • Panoramica dei social network
  • Quali canali attivare in base ai propri obiettivi e al proprio target
  • Potenzialità e sviluppo
• Il piano editoriale:
  • Come aggiornare i propri canali social in modo corretto e sostenibile
  • Come preparare un piano editoriale sulla base dei propri obiettivi
• Contenuti efficaci:
  • Testo e tone of voice: scegli la tua voce social
  • Immagini, reel, video: come realizzare contenuti professionali
  • Quali costi sostenere (e quali no)

MODULO 4 – 4 ore - incontro IN AZIENDA (su appuntamento)
Digital Customer Journey: analisi dell’esistente e mappa dell’esperienza utente per individuare punti di forza e punti da migliorare

Titolari, imprenditori e dipendenti che si occupano di marketing e comunicazione per la propria azienda, sia in ambito B2B che B2C.

PATRIZIA KOPSCH - Social Media Specialist
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MICHELA LUONI - Consulente di Organizzazione aziendale e Formazione strategica
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PATRIZIA FRATTINI - Web Marketer, Copywriter e Social Media Manager
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  headbang.marketing