Descrizione
Corso teorico‑pratico per sviluppare un approccio alla vendita basato sulla comprensione profonda del cliente, dei suoi problemi reali e del valore che l’impresa può generare attraverso soluzioni mirate.
Il percorso accompagna i partecipanti dalle basi della relazione commerciale fino alla definizione di una strategia strutturata, integrando ascolto, tecniche di vendita, gestione delle obiezioni e pianificazione operativa.
Dopo il corso il partecipante saprà leggere i bisogni del cliente, guidare la conversazione commerciale, gestire obiezioni e chiusure in modo professionale e costruire un piano commerciale essenziale per generare opportunità e risultati misurabili.
Programma del corso
Modulo 1 - Capire il cliente: problemi, bisogni e valore
- Il concetto di problema e bisogno latente
- Come si genera il valore percepito
- Analisi del cliente: chi decide, cosa teme, cosa desidera
- Le domande che fanno emergere il problema
Modulo 2 - Tecniche di vendita
- Ascolto attivo e domande ad alto impatto
- Guidare il cliente nella valutazione della soluzione
- Introduzione alla negoziazione win‑win
Modulo 3 - Gestione delle obiezioni, valore e chiusura
- Tipologie di obiezioni: prezzo, fiducia, tempo, confronto
- Tecniche efficaci di risposta
- Come riportare l’attenzione sul valore
- Chiusure non aggressive
- Follow‑up strategico
Modulo 4 - Pianificazione della strategia dommerciale
- Target prioritari e clienti ideali
- Pipeline commerciale: fasi, strumenti e priorità
- Obiettivi e KPI essenziali (tasso di conversione, ticket medio, tempo di chiusura)
- Azioni commerciali 30 / 60 / 90 giorni
Avvio del corso
Il corso partirà al raggiungimento di un numero minimo di 5 partecipanti
Destinatari
Il corso è pensato per figure che, nelle piccole e medie imprese, si occupano direttamente o indirettamente di attività commerciali e relazione con il cliente
Voucher Camerali
Il corso può essere finanziato per le micro, piccole e medie imprese varesine con il bando Sostegno alla Formazione delle Imprese Varesine - Camera di Commercio Varese con la possibilità di un rimborso dal 50% al 60%.
È possibile fare domanda di finanziamento dal 13 gennaio al 20 aprile 2026, salvo chiusura anticipata per esaurimento risorse.
Se sei interessato al finanziamento contatta per prentare il tuo voucher.
| Oltre la prima riprogrammazione, in caso di disdetta o assenza ingiustificata, la quota del corso verrà comunque fatturata |